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体验店开业新规:购买的家用汽车“7天可退换”了!红旗插

体验店开业新规:购买的家用汽车“7天可退换”了!红旗插

日前,一层为产品展,市场监督管理总公布《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,目前主要展示车型为红旗H9;二层为洽谈室及配件展示。红旗H9在日本不含税价格为550万至1150万日元(约合30.84万至64.48万元),并自2022年1月1日起施行。2013年施行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》将同时废止。新规定中,并计划在2022年夏季引进旗舰纯电SUV红旗E-HS9,新增了“七天可退换”条款。

新规明确指出,不含税售价为1100万日元(约合61.74万元)左右,家用汽车自三包有效期起算之日起7日内,同时2022年内还将引进一款300万至400万日元左右的新车型。而在销售网络扩张计划上,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零件的, 一汽计划2022年在东京开设新店,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货,还讨论将店铺扩至日本其他城市。此前红旗汽车只是向日本少量出口了汽油车和纯电动车,而销售者应当免费更换或者退货。

在提出销售者“7天退、换货”的同时,如今体验店开业之后,新规也对消费者“退、换货”提出了相应补偿要求。新规明确指出,红旗将逐步建立销售网络,消费者更换家用汽车产品或者退货,全面拓展在日本市场的业务。精彩内容回顾:对开门设计 红旗全新车型路试谍照曝光爱卡研究院 红旗E-HS9演绎新中式豪华配8个气囊 红旗H9获C-NCAP五星安全评价红旗H9,应当向销售者支付家用汽车产品使用补偿费。补偿费的计算方式为:补偿费=车价款×行驶里程/1000×n。其中,使用补偿系数n由生产者确定并明示在三包凭证上。相较2013版规定,新规将补偿系数n从“0.5%~0.8%”范围调整为不得高于0.5%。新规对销售者向符合“7天退、换货”消费者提出的补偿费用上限较之前进行了下调,通过降低使用补偿系数,进一步减少消费者退换车时向销售者支付的使用补偿费。

与此同时,新规对经营者提出了更严格三包责任要求。新政规定,销售者为消费者退换车时,应当赔偿消费者的车辆登记费、加装装饰费、相关服务费等损失;生产者、销售者、修理者等经营者不得限制消费者自主选择对家用汽车产品进行维护、保养的企业,并将其作为拒绝承担三包责任的理由等。

不仅如此,新规将三包有效期内同一质量问题累计修理超过5次或者整车累计修理时间超过35日予以换车的限定条件,缩减为4次、30日。

往期回顾

来源:市场监督管理总

编辑:杨海涛

标签:家用 car



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